テレビCMの効果とは？メリット・デメリット・成功ポイントを徹底解説
デジタル広告が主流になった今でも、テレビCMは「多くの人に届き、信頼を得やすい広告手法」として根強い存在感を放っています。一方で、デジタル広告と比べて、効果が数値で見えにくいため「本当に効果があるのだろうか」と悩む担当者も少なくありません。
この記事では、テレビCMの効果やメリット・デメリット、効果を測定する方法をわかりやすく解説します。
さらに、テレビCMの効果を最大化するキャスティングのコツまでを紹介。テレビCMをより効果的に活用したい方は、ぜひ最後までご覧ください。
テレビCMの効果とは？３つのメリット
テレビCMが持つ主なメリットは、以下の３つです
- ・圧倒的リーチと信頼感
- ・ブランド認知の向上
- ・Web・SNSへの波及効果
それぞれ解説します。
圧倒的リーチと信頼感
テレビCMの最大のメリットは、短期間で広く認知を広げながら、視聴者の信頼を得られることです。数100万人規模の視聴者に一度にメッセージを届けられるテレビは、他の媒体にはない圧倒的なリーチ力を持っています。
また、テレビは長年にわたって生活に密着し、報道からエンタメまで幅広い情報を届けてきたメディアです。そのため、テレビで紹介・放映される内容には「信頼できる」「確かなもの」という印象が生まれやすく、企業や商品の信用づくりにもつながります。
このように、短期間で多くの人に届くだけでなく、信頼を同時に高められる点がテレビCMの大きな強みです。
ブランド認知の向上
テレビCMは、映像や音、ナレーションを組み合わせて表現できるため、視聴者の記憶に残りやすいです。こうした表現の幅広さから、ブランド認知を高める手法として高い効果が期待できます。
さらに、番組の合間に繰り返し放送されることで、視聴者が気づかないうちにブランド名やイメージを覚えていくことも少なくありません。家庭のテレビという“集中しやすい環境”で流れる点も、認知の広がりを後押しします。
このように、テレビCMは「印象に残りやすいこと」と「繰り返し接触できること」により、ブランドを覚えてもらいやすい点が大きなメリットです。
Web・SNSへの波及効果
テレビCMには、放映をきっかけにWeb検索やSNSでの反応が一気に高まるというメリットがあります。多くの人が同じタイミングでCMを目にするため、“気になったから検索する”“SNSで共有する”といった行動が起こりやすく、商品名や出演者が短期間で広く話題になります。
また、テレビ発の情報は多くの人が見ているため、共通の話題になりやすく、SNS上での共感やリアクションが集まりやすい点も強みです。
こうしたテレビCMを起点としたオンラインでの広がりは、Web広告単体では生まれにくい効果であり、情報拡散や話題化を狙う企業にとって大きなメリットと言えます。
テレビCMのデメリット
テレビCMには多くのメリットがある一方、いくつかのデメリットも存在します。テレビCMの主なデメリットは、以下の通りです。
- ・制作・出稿コストが高い
- ・ターゲティングの精度が低い
- ・効果測定が難しい
それぞれ見ていきましょう。
制作・出稿コストが高い
テレビCMのデメリットとしてまず挙げられるのが、制作費と出稿費の高さです。企画立案や映像制作に加え、芸能人を起用する場合は出演料も発生するため、制作段階でまとまったコストが必要になります。さらに、放映枠の料金はエリアや時間帯によって大きく変動し、数百万円〜数千万円に達することも珍しくありません。
このため、テレビCMはあらかじめ十分な予算を確保したうえで取り組む施策と言えます。費用面のハードルはありますが、設計が適切であれば大きなリターンを得られる可能性も高い手法です。
一方で、目的やターゲットを曖昧なまま進めると費用対効果がつかみにくくなるため、事前に「何をどこまで測るのか」を整理しておくことが重要です。
テレビCMに芸能人を起用した場合の費用について詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。「芸能人のテレビCMのギャラ相場！出演料が高い理由やメリットも紹介」
ターゲティングの精度が低い
テレビCMは多くの人に届く一方で、個別のターゲティングがしづらいという課題があります。
番組ごとにどのような人が見ているのかはある程度推測できますが、デジタル広告のように「年齢・性別・興味関心」を細かく絞って配信することはできません。そのため、必要以上に広い層に届けてしまい、無駄な露出が発生する可能性があります。
また、視聴者のデータを個別に取得できないため、特定の層がどれだけ反応したかを正確に把握することも難しくなります。
ただし、番組の傾向や時間帯、出演者の起用などを工夫することで、ターゲットに寄せた設計は十分可能です。広く届けるテレビCMの特性を理解したうえで、他メディアとの組み合わせやキャスティングの工夫で補うことが重要です。
効果測定が難しい
テレビCMは多くの人に見てもらいやすい一方で、「どれだけ効果があったのか」を数値で正確に把握するのが難しい媒体です。
デジタル広告のようにクリック数やコンバージョン数を直接追えるわけではなく、視聴者がどのタイミングで行動したかを厳密に追跡できません。そのため、売上や検索数の変化がテレビCMによるものなのか、他施策の影響なのかが判別しにくく、ROI（投資対効果）の測定が複雑になります。
ただし近年は、放映前後でのユーザー行動の変化や、SNSでの言及量、ブランド指名の増加といった複数のデータを組み合わせて分析する手法が一般化しています。テレビCM単体で判断するのではなく、関連データを横断的に見ることで、改善点や次のクリエイティブに活かすことができるでしょう。
テレビCMの効果を測定する方法
テレビCMの成果を適切に判断するには、複数の視点から効果を測定することが重要です。テレビ特有の指標から放映後のWeb動向、心理的な変化まで、主な評価方法は以下の３つです。
- ・GRP・リーチ率などのテレビ指標
- ・放映後の検索・Web動向
- ・ブランドリフト調査
それぞれ解説します。
GRP・リーチ率などのテレビ指標
テレビCMの効果を把握する際にまず確認したいのが、GRPやリーチ率などのテレビ特有の指標です。GRP（延べ視聴率）は「広告がどれだけ放映されたか」を表す数値で、出稿量を把握するために使われます。
一方、リーチ率は「どのくらいの人に届いたか」を示す指標です。同じGRPでも、少ない回数を多くの人に届けたのか、同じ人に繰り返し届いたのかによって意味合いが変わります。
さらに、フリークエンシー（１人あたりの平均接触回数）を併せて分析することで、「誰に」「何回」広告が届いたのかを立体的に把握することも可能です。これらの指標は、放映設計を見直す際の重要な基準になります。
放映後の検索・Web動向
テレビCMは放映直後に視聴者のオンライン行動が変化しやすく、Web上のデータを見ることで効果をつかむことができます。とくに、商品名や企業名の検索数はCM放映のタイミングと連動しやすく、放映期間中に大きく跳ね上がるケースも珍しくありません。
また、公式サイトのアクセス数や指名検索の増加は、認知や興味の高まりを測るうえで有効な指標です。SNS上での投稿数やハッシュタグの使用量も、どれだけ話題が広がったかを把握する手がかりになります。
テレビCMの効果をより正確に把握するためには、放映スケジュールとWebデータを照らし合わせ、ユーザーの反応を時系列で確認することが重要です。
ブランドリフト調査
テレビCMの効果は必ずしも行動データだけで判断できるわけではありません。そこで活用されるのが、視聴者の“意識の変化”を測るブランドリフト調査です。
認知度、好感度、購入意向、信頼度などを放映前後で比較することで、CMがどのような心理的影響を与えたのかを把握できます。とくに、ブランドの印象がどれだけ前向きに変化したかを数値で捉えられるため、デジタル指標では見えにくいCMの価値を評価するのに役立ちます。
また、訴求したいポイントが視聴者に届いていたか、出演者の印象がブランドイメージと合っていたかなど、次回のクリエイティブ改善にもつながる重要な調査です。テレビCMの成果を多角的に判断するうえで欠かせない指標と言えます。
テレビCMの効果を最大化する３つのポイント
テレビCMの成果を最大化するためには、設計・出演者選び・放映後の導線といった複数の視点から戦略的に進めることが大切です。主なポイントは次の３つです。
- ・ターゲットに響くメッセージを設計する
- ・キャスティングでCM効果を高める
- ・Web・SNSとのメディアミックスで効果を広げる
それぞれ解説します。
ターゲットに響くメッセージを設計する
テレビCMの効果を高めるうえで欠かせないのが、「誰に、何を伝えるのか」を最初にしっかり固めることです。商品やサービスの魅力をすべて盛り込みたくなりますが、メッセージが増えるほど視聴者の記憶には残りにくくなります。まずは、ターゲットの年代や生活シーン、価値観を具体的にイメージし、彼らが“今まさに求めていること”を中心にメッセージを一本に絞り込みましょう。
さらに、番組の雰囲気や視聴者層、放映時間帯との相性も重要です。同じメッセージでも、どの枠で流すかによって受け取られ方が大きく変わります。ターゲットと番組環境が噛み合うことで、内容がより自然に届きやすくなるのです。
このように設計段階で明確な軸を持っておくと、映像構成やコピー、キャスティングまで一貫性が生まれ、CM全体の理解度と印象が大きく向上します。
キャスティングでCM効果を高める
テレビCMでは、誰が出演するかによって視聴者が受け取る印象が大きく変わります。出演者のイメージは、そのままブランドや商品のイメージと結びつくため、キャスティングはクリエイティブと同じくらい重要な要素です。爽やかさ、専門性、親しみやすさ、信頼感など、タレントが持つ“空気感”がメッセージと合致しているほど、視聴者の理解と共感が生まれやすくなります。
また、出演者が日頃どの媒体で活躍しているかも重要です。普段からテレビをよく見る層に馴染みのあるタレントであれば、CMとしての受け入れられ方もスムーズになります。逆に、演じている役柄やイメージとかけ離れた起用を行うと、視聴者に違和感を与えてしまうため注意が必要です。
メッセージとの整合性を重視しながら、「誰が最も自然に伝えてくれるか」を軸に選ぶことで、テレビCMの効果は大きく変わります。
Web・SNSとのメディアミックスで効果を広げる
テレビCMの効果を最大化するには、放映して終わりではなく、WebやSNSと連動させて“視聴後の行動”につなげる工夫が欠かせません。テレビで興味を持った視聴者が、そのまま検索やSNS投稿へ流れていく導線を整えることで、接触を複数回生み出せます。
具体的な施策としては、CM内で検索キーワードを提示したり、特設サイト名を印象づけたりする方法が一般的です。また、同時期にSNSキャンペーンを展開したり、番組放送中に関連ハッシュタグを設けたりすることで、SNS上での参加や拡散も期待できます。
テレビとWeb・SNSの強みを掛け合わせることで、視聴者が「見た」「調べた」「参加した」という一連の流れを作りやすくなり、CMの効果をさらに大きく引き出せるでしょう。
より印象に残るテレビCMの作り方について知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。「印象に残るCMの作り方と特徴を徹底解説！タレント起用の効果も紹介」
テレビCMを成功に導く！キャスティングのコツ
テレビCMの印象や成果は、「誰を起用するか」で大きく変わります。テレビCMにおけるキャスティングのコツは、以下の３つです。
- ・ブランドイメージと出演者の印象を一致させる
- ・話題性・トレンドを意識する
- ・キャスティング会社を活用する
それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。
ブランドイメージと出演者の印象を一致させる
ブランドイメージと出演者の印象が一致しているかどうかは、テレビCMの効果に大きく影響します。
視聴者は、起用されたタレントの雰囲気や人柄から瞬時に印象を受け取るため、ブランドの価値観やトーンと近い人物を選ぶことが重要です。もしイメージが合っていないと、「なんとなく違和感がある」「ブランドの印象がぼやける」と感じられ、ブランドへの信頼が下がってしまうこともあります。
一方で、あえてギャップのあるキャスティングで意外性を生む手法もあります。驚きが話題につながり、SNSで拡散されるケースも少なくありません。ただし、この場合は企画意図やコンセプトとの整合性が欠かせません。
ブランドの魅力を自然に伝えられる人物を見極めることが、CM成功の大きな鍵になります。
話題性・トレンドを意識する
テレビCMでは、旬のタレントやSNSで注目を集めている人物を起用することで、大きな話題を生みやすくなります。「今この人が出ている」というだけで視聴者の関心が高まり、放映直後にSNSで言及が増えるケースも珍しくありません。
また、放映時期や季節、流行している言葉・コンテンツと組み合わせることで、より視聴者の記憶に残りやすくなります。年末の大型特番やスポーツイベント、卒入学シーズンなど、その時期ならではの盛り上がりとタレントの“今っぽさ”が重なると、自然と話題性が強まるでしょう。
このように、トレンドを押さえたキャスティングはCMの拡散力を高め、SNSでの広がりにもつながります。短期間で認知を広げたい場合に、非常に有効なアプローチです。
キャスティング会社を活用する
テレビCMのキャスティングには、出演者の選定や事務所との交渉、契約条件の調整、撮影スケジュールの管理など、多くの専門的な工程が伴います。社内だけで進めようとすると、確認事項やリスクが増え、想像以上に負担が大きくなるケースも少なくありません。
キャスティング会社を活用すれば、目的や予算に合った候補者のリストアップから、事務所交渉、契約・肖像使用の管理までをワンストップでサポートしてもらえます。複数の事務所・タレントを公平に比較しながら最適な人選を進められるため、CMの完成度を高めやすい点もメリットです。
担当者の負担を減らしながら、出演者まわりのリスクを避けつつ、より効果の出るキャスティングを実現したい場合に有効な手段と言えるでしょう。
おすすめのキャスティング会社については、こちらの記事もご覧ください。「【おすすめ】大手キャスティング会社５選！メリットや依頼する流れも解説」
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テレビCMは「誰を起用するか」で印象も成果も大きく変わります。キャスティング段階から専門家が伴走することで、安心して制作を進めながら、より効果的なCMづくりを実現させましょう。
まとめ
テレビCMは、今もなお多くの企業が採用する強力なマーケティング手法です。圧倒的なリーチによる認知拡大や、テレビならではの信頼性、Web・SNSへの波及効果など、他媒体にはないメリットが多くあります。一方で、制作・放映コストの高さや、ターゲティング精度・効果測定の難しさといった課題があるため、事前の戦略設計が非常に重要です。
とくに、出演者のキャスティングはテレビCMの印象を大きく左右する要素です。ブランドの世界観に合う人物を起用することでメッセージが伝わりやすくなり、話題性のある人材を選べば、SNSや口コミを通じた拡散にもつながります。さらに、Web施策と組み合わせた導線を設計すれば、放映後の行動変化も生まれやすくなるでしょう。
テレビCMをより確実に成功させたいと考えている方は、キャスティングの段階からプロのサポートを受けることで、制作全体のクオリティと安心感が高まります。企画段階のお悩みでも構いませんので、まずはお気軽にクロスアイへご相談ください。